Tratamiento de Datos

TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

En cumplimiento de la Ley 1581 de 2012 y sus decretos reglamentarios, Tu Buena Nota informa a todos sus usuarios, clientes y visitantes que ha adoptado una Política de Tratamiento de Datos Personales que garantiza la confidencialidad, seguridad y uso adecuado de la información que se recolecta en el marco de su actividad académica.

1. Responsable del tratamiento

Tu Buena Nota es el responsable del tratamiento de los datos personales recolectados. Para cualquier inquietud relacionada con el manejo de su información personal, puede contactarse al canal oficial de atención por WhatsApp o al correo electrónico habilitado.

2. Finalidades del tratamiento

Los datos personales recolectados por Tu Buena Nota tienen como propósito:

Contactar al cliente para brindar información sobre los servicios ofrecidos.

Gestionar solicitudes de cotización, desarrollo de trabajos académicos y seguimiento a entregas.

Realizar procesos administrativos y de facturación.

Enviar información relevante sobre cambios en servicios, mejoras o promociones

Garantizar la seguridad y trazabilidad de los procesos internos.

3. Tipo de datos recolectados

Nombres y apellidos

Número de identificación (en casos en que sea requerido)

Correo electrónico y número de teléfono

Programa académico o tipo de trabajo solicitado

Archivos e instrucciones enviadas para el desarrollo de los trabajos

4. Derechos del titular de los datos

El titular de los datos personales tiene derecho a:

Conocer, actualizar y rectificar su información.

Solicitar prueba de la autorización otorgada

Ser informado sobre el uso dado a sus datos.

Revocar la autorización o solicitar la eliminación del dato cuando considere que no se están respetando sus derechos.

5. Medidas de seguridad

Tu Buena Nota implementa medidas técnicas, humanas y administrativas para proteger los datos personales contra el acceso no autorizado, pérdida o modificación indebida. Los datos sólo serán tratados por personal autorizado.

6. Canales de contacto

Para ejercer cualquiera de sus derechos, el titular podrá comunicarse a través del WhatsApp oficial de Tu Buena Nota o al correo electrónico que se indique en las comunicaciones institucionales.

7. Vigencia

Esta política entra en vigencia a partir de su publicación en el sitio web de Tu Buena Nota y podrá ser modificada en cualquier momento. Toda modificación será informada a través de los medios oficiales de comunicación.